Personuppgiftspolicy Wayke

Dina personuppgifter

Wayke Sweden AB värnar om din personliga integritet och strävar efter att alltid skydda dina personuppgifter på bästa sätt. Här beskriver vi:

• Vilken slags information vi samlar in om dig och varför
• Hur denna information används
• Vilka valmöjligheter och rättigheter du har i förhållande till dina personuppgifter.

Vem är personuppgiftsansvarig?

Wayke Sweden AB, organisationsnummer 559051–7453, adress Peter Myndes Backe 16, 118 46 Stockholm, är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter, om inget anges i denna information.

Vilka uppgifter samlar vi in om dig?

Vi samlar in uppgifter om dig i samband med att du använder våra tjänster och besöker vår webbplats. För att ge dig en tydlig bild över vår hantering av dina personuppgifter har vi delat in personuppgifterna utifrån hur de samlas in samt vilka ändamål de behandlas för.

Uppgifter som du själv lämnar till oss

I samband med att du registrerar dig som användare på Wayke, lägger in en annons, skapar bevakningar och listor eller när du kontaktar andra användare på Wayke som annonserar sina fordon så lämnar du uppgifter om dig själv som exempelvis namn, adress, ålder, telefonnummer och mejladress, men även innehåll i meddelanden och annonser. Personuppgifter i den här kategorin är sådana som du aktivt lämnar till oss genom att till exempel skicka meddelanden, fylla i formulär eller när du ger oss feedback.

Uppgifter som samlas in när du använder våra tjänster

I samband med att du använder våra tjänster så behandlar vi uppgifter om dig som samlas in automatiskt. Vi samlar exempelvis in uppgifter om hur du använder våra tjänster, vilka sidor du besöker och hur du beter dig på vår webbplats och i våra appar. Vi samlar även in information om vilken typ av enhet du använder när du besöker vår webbplats, det vill säga om du använder en dator, en surfplatta eller en mobil. Vi registrerar också vilken webbläsare och IP adress du använder. I samband med att vi visar reklam för dig samlar vi in uppgifter om vilka annonser du klickar på och vilken reklam vi har visat för dig. Informationen som samlas in kan delas in i följande kategorier:

Hur du använder tjänsterna

När du använder våra tjänster i samband med att du besöker vår webbplats eller använder våra appar så registreras din aktivitet. Vi samlar in information om vilka typer av bilar du tittar på, vilka olika typer av sökningar du gör samt hur länge du har besökt vår webbplats.

Var du är dvs. platsinformation

När du använder våra tjänster kan vi ibland beräkna din enhets ungefärliga geografiska position baserat på den externa IP-adress din enhet använder för att kommunicera med oss. Om du accepterar att våra appar använder platstjänster får vi tillgång till din GPS-position som ger oss en mer detaljerad geografisk position. Platstjänster används för att låta dig söka efter bilannonser som finns nära dig och ger dig möjlighet att på ett enkelt sätt ange var du finns när du annonserar. GPS-position för din enhet möjliggör också för vissa tjänster som helt bygger på mer exakt information om din enhets position.

Vi kan använda din plats för att ge dig anpassat innehåll, såsom tips och reklam som är relevanta för dig där du är. Informationen kan också komma att användas av oss i samband med utvecklingen av nya produkter och tjänster. Du kan alltid själv slå av din position genom att stänga av platstjänster i din telefon eller surfplatta. Vi kommer i sådana fall därefter endast att använda din IP-adress för att beräkna din ungefärliga geografiska position.

Teknisk information om din enhet och internetanslutning

Vi samlar in information om den dator, telefon, surfplatta eller annan enhet du använder och som interagerar med våra tjänster och hur den är uppkopplad till Waykes tjänster. Det kan omfatta information om vilket operativsystem du använder, webbläsarversion och IP-adress.

Cookies och annat innehåll som lagras lokalt på din dator

När du använder tjänsterna försöker vi med olika verktyg att känna igen dig och lära oss mer om dig som användare. Vi använder exempelvis cookies för att analysera hur du använder Wayke. Cookies gör också att du inte behöver logga in varje gång du besöker vår webbplats. Vill du veta mer om hur vi använder cookies och lokal lagring av data kan du läsa mer i Waykes cookiepolicy.

Uppgifter från andra källor

Vi samlar in information från andra källor, vanligtvis våra partners, reklamkunder, mätverktyg och andra leverantörer. Exempelvis kan en reklamkund ge oss information om vad som hände efter att du klickat på reklam som visades på någon av våra webbplatser. Sådan information gör det möjligt för oss att mäta effekten av reklamen och i framtiden kunna presentera mer relevant reklam och innehåll för dig.
Vi samlar in och behandlar uppgifter om fordon som annonseras på Wayke från externa källor i syfte att visa upp mer fullständig information om fordonen samt kontrollera så att fordonen inte är stulna eller manipulerade.

Cookiepolicy

Vi använder oss av lokal lagring, vilket innebär att data lagras lokalt på din enhet (t.ex. dator, mobiltelefon eller surfplatta) via din webbläsare. En typ av lokal lagring är cookies. Cookies är små textfiler med information om exempelvis användarinställningar, identifierare som kan användas för att visa hur din webbläsare har använts tidigare tex för att visa och hålla reda på vilka annonser eller reklam som har visats i din webbläsare. Dessa uppgifter kan vi använda för att göra innehållet i våra funktioner och tjänster mer personliga och relevanta för dig. Vill du veta mer om hur vi använder cookies och lokal lagring av data kan du läsa mer i vår Cookiepolicy.

Vad använder vi dina personuppgifter till?

Möjliggöra för dig att annonsera och söka efter annonser i syfte att köpa, sälja, värdera en bil eller informera dig om marknaden för begagnade bilar

Wayke är en digital marknadsplats för bilar där du som besökare kan söka efter bilannonser och även annonsera din bil till försäljning. I samband med att du besöker Wayke har du möjlighet att skapa bevakningar på bilar till salu och även kontakta annonsörer. För att vi ska kunna leverera dessa tjänster till dig behöver vi behandla dina personuppgifter. Exempel på personuppgifter som vi behandlar är uppgifter om vilka sökningar du har gjort och vilka bevakningar du har registrerat i syfte att skapa en så bra användarupplevelse för dig som möjligt.

Ändamål:

• Annonsera och säka efter annonser i syfte att köpa, sälja eller värdera bil

Behandlingar som utförs:

• Vi registrerar vilka sökningar du gör för att kunna ge dig en så bra användarupplevelse som möjligt
• Vi skickar dig information via mejl eller pushnotiser när det finns nya annonser som matchar din bevakning eller om du har fått ett bud på din bil
• Vi kontaktar dig om din annonsering
• Vi behandlar uppgifter om fordonets registreringsnummer och miltal för att inhämta information om fordonet från tredje parter (exempelvis Transportstyrelsen) för att få en mer fullständiga uppgifter om fordonet och säkerställa att det inte är stulet eller manipulerat. Sådan fordonsinformation visas även upp i din annons för att komplettera de uppgifter du lämnat om fordonet och göra annonsen lättare att hitta för potentiella köpa
• Vi delar uppgifter om bilen med bilhandlare som sedan kan kontakta dig för att lägga bud på bilen om du använder våra funktioner för att skicka förfrågan till en bilhandlare
• Vi lagrar registrerade utkast till påbörjade bilförsäljningar/annonser i de fall det är möjligt
• Vi samlar in och lagrar uppgifter för att möjliggöra för användare att spara och dela annonser
• Vi samlar in och delar uppgifter för att du ska kunna söka finansiering för bilköp samt teckna bilförsäkring
• Vi sammanställer uppgifter inför bilköp
• Vi samlar in och lagrar uppgifter för att möjliggöra kontakt med Wayke
• Vi samlar in, bearbetar och registrerar uppgifter för att möjliggöra värdering av bilar samt följa värdeutvecklingen på bilar

Kategorier av personuppgifter vi behandlar för ändamålet, om du väljer att dela vissa av dem med oss:

• Kontaktuppgifter
• Personnummer
• Profilfoto
• Inloggningsuppgifter
• Teknisk information om din enhet och internetanslutning
• Uppgifter om hur du beter dig på sajten eller i våra appar
• Platsinformation
• Bilder
• Uppgifter om bil och fordonsdata inklusive registreringsnummer och VIN nummer samt värdering
• Val du gör beträffande notifikationer från Wayke
• Övriga uppgifter du lämnar t.ex. vilka bilar, tillbehör, finansiering, försäkringar du är intresserad av, civilstånd, sysselsättning, familjesituation, utgifter, skulder etc i de fall du söker finansiering av ett bilköp hos en bilhandlare

Rättslig grund till behandlingen:

• Uppfyllande av avtal, behandlingen är nödvändig för att vi ska kunna tillhandahålla våra tjänster till dig och därmed uppfylla vårt avtal med dig.
• Berättigat intresse om du endast besöker wayke.se eller använder våra appar, utan att skapa konto och ingå avtal med oss.

Kategorier av mottagare:

• Bilhandlare för att möjliggöra försäljning och samarbetspartners för marknadsföring, då information i din annons (till exempel rubrik och bild eller registreringsnumret för ett fordon) skickas vidare till tredje part om du vill marknadsföra din annons på annonsnätverk, få förslag på finansiering eller försäkring
• IT-leverantörer för drift av plattform och autentisering via BankID
  Uppgifterna insamlade från:
• Dig
• Via din aktivitet i våra tjänster
• Från externa källor som tex bilregister
  Är du skyldig att lämna personuppgifter till oss:
• Nej
  Är det nödvändigt att lämna vissa personuppgifter för att ingå ett avtal:
• Ja

När du vill skapa eller använda ett konto hos oss

För att kunna använda våra tjänster på bästa möjliga sätt har du möjlighet att skapa och använda ett konto hos oss och då behöver vi behandla vissa personuppgifter.

Ändamål:

• Att göra det möjligt för dig att skapa och använda ett konto hos oss

Behandlingar som utförs:

• Vi samlar in och lagrar uppgifter för att kunna skapa användarkonto
• Vi bearbetar uppgifter för att identifiera användare via epost med kod
• Vi samlar in samtycken för notiser och notisinställningar
• Vi behandlar uppgifter om användarens profil och inställningar för att möjliggöra att tjänsten användas på ett ändamålsenligt sätt
• Vi lagrar information om annonser som intresserat användare
• Beroende på dina inställningar skickar vi information via mail och pushnotiser när det finns nya annonser som matchar dina sökningar

Kategorier av personuppgifter vi behandlar för ändamålet, om du väljer att dela vissa av dem med oss:

• Kontaktuppgifter
• Profilfoto
• Inloggningsuppgifter
• Uppgift om vilka annonser som intresserat användaren
• Inställning för notifikationer

Rättslig grund till behandlingen:

• Uppfyllande av avtal, behandlingen är nödvändig för att vi ska kunna tillhandahålla våra tjänster till dig och därmed uppfylla vårt avtal med dig.

Kategorier av mottagare:

• IT-leverantörer för drift av plattform och autentisering via BankID

Uppgifterna insamlade från:

• Dig

Är du skyldig att lämna personuppgifter till oss:

• Nej

Är det nödvändigt att lämna vissa personuppgifter för att ingå ett avtal:

• Ja

Kommunikation mellan användare på Wayke och bilhandlare eller säljare av bil

På Wayke har du möjlighet att kontakta andra användare som annonserar sina bilar samt komma i kontakt med bilhandlare. Wayke erbjuder dig ett säkert sätt att kommunicera via vår meddelandetjänst. Vi behandlar dina personuppgifter när du använder meddelandetjänsten.

Ändamål:

• Kommunikation mellan användare på Wayke och bilhandlare eller säljare av bil

Behandlingar som utförs:

• Vi maskerar din mejladress för att förhindra spam och annan form av missbruk av din mejladress
• Vi filtrerar meddelanden automatiskt, vilket innebär att meddelanden med stötande eller otillåtet innehåll tas bort eller stoppas
• Vi sammanställer konversationer på användarkontot
• Vi skickar ut notifikation när nytt meddelande har tagits emot
• Vi samlar in, lagrar och delar uppgifter för att möjliggöra för användare att kontakta varandra och bilhandlare att kontakta användare

Kategorier av personuppgifter vi behandlar för ändamålet, om du väljer att dela vissa av dem med oss:

• Kontaktuppgifter
• Profilbild
• Teknisk information om din enhet och din internetanslutning
• Uppgifter som du lämnar i meddelanden till bilhandlare eller andra användare
• Fordonsdata i de fall du är säljare av en bil du själv äger

Rättslig grund till behandlingen:

• Uppfyllande av avtal, behandlingen är nödvändig för att vi ska kunna tillhandahålla våra tjänster till dig och därmed uppfylla vårt avtal med dig.

Kategorier av mottagare:

• Bilhandlare tar emot ditt meddelande
• Säljare av bil tar emot ditt meddelande
• IT-leverantörer för drift av plattform

Uppgifterna insamlade från:

• Dig

Är du skyldig att lämna personuppgifter till oss:

• Nej

Är det nödvändigt att lämna vissa personuppgifter för att ingå ett avtal:

• Nej

Tillhandahålla en trygg och säker marknadsplats samt bevaka och försvara våra rättsliga intressen

En av anledningarna till att Wayke startade var för att bidra till en tryggare andrahandsmarknad för bilköp. För oss är det därför av yttersta vikt att du som besökare känner dig trygg när du letar efter en bil på Wayke. Vi använder personuppgifter som rör våra användares identitet, aktiviteter och tekniska data för att förebygga, förhindra, begränsa och utreda olika former av missbruk av plattformen. Med missbruk menar vi bland annat brottsliga aktiviteter (till exempel bedrägerier och hot), upprättande av falska profiler, utskick av reklammail som svar på annonser, phishing, trakasserier, försök till olovlig inloggning på användarkonton och andra aktiviteter som är olagliga eller otillåtna enligt våra användarvillkor.

Ändamål:

• Tillhandahålla en trygg och säker marknadsplats samt bevaka och försvara våra rättsliga intressen

Behandlingar som utförs:

• Vi granskar annonser som du lägger in på Wayke, inklusive uppgifter om hur du annonserat tidigare, för att se till att du följer våra användarvillkor och förhindra missbruk av tjänsten
• Vi samlar in och behandlar information som du lämnar i det fall du kontaktar oss för att anmäla en annons som du tycker verkar misstänkt
• Vi registrerar hur användare klickar på reklam på Wayke i syfte att upptäcka och förhindra att det genereras felaktiga klick på reklam och för att leverera korrekta faktureringsunderlag till annonsörer
• Vi behandlar uppgifterna för att förhindra spam, phishing, trakasserier, försök till olovlig inloggning på användarkonton eller andra åtgärder som är förbjudna enligt våra allmänna villkor
• Vi behandlar uppgifterna för att skydda och förbättra vår IT-miljö mot angrepp och intrång
• Vi behandlar uppgifterna för att utvärdera om en användare ska blockeras från vår tjänst på grund av otillbörligt beteende t.ex. om någon har lämnar vilseledande uppgifter
• Vi behandlar uppgifterna för att ta fram underlag, upprätta anmälan samt genomföra förhandlingar i domstol eller inom ramen för andra tvistelösningsförfaranden

Kategorier av personuppgifter vi behandlar för ändamålet, om du väljer att dela vissa av dem med oss:

• Kontaktuppgifter
• Profilbild
• Personnummer
• Fordonsdata inklusive registreringsnummer
• Teknisk information om din enhet och din internetanslutning
• Uppgifter om aktivitet på plattformen eller i våra appar
• Platsinformation
• Cookies och annat innehåll som lagras på din enhet
• Uppgifter som förekommer i vår konversation
• Uppgifter som du lämnar i meddelanden till bilhandlare eller andra användare
• Fakturaunderlag

Rättslig grund till behandlingen:

• Uppfyllande av avtal. Behandlingen som sker i syfte att förebygga och förhindra missbruk av våra tjänster är en integrerad del av våra tjänster och är nödvändig för att vi ska kunna fullgöra vårt avtal med dig när du använder Wayke och för att säkerställa att du följer de villkor som gäller för användande av Wayke.
• Berättigat intresse. Behandlingen är nödvändig för att tillgodose Waykes berättigade intresse av att tillhandahålla en effektiv marknadsplats och ge dig information om den du vill göra affärer med har gjort affärer tidigare på plattformen.
• Samtycke för placering och inläsning av cookies.
• Fullgörande av rättslig förpliktelse (om sådan föreligger) fastställande av rättsliga anspråk om sådana föreligger.

Kategorier av mottagare:

• Rättsvårdande myndigheter
• Inkassobolag
• Samarbetspartners inom marknadsföring
• IT-leverantörer

Uppgifterna insamlade från:

• Dig
• Externa källor

Är du skyldig att lämna personuppgifter till oss:

• Ja

Är det nödvändigt att lämna vissa personuppgifter för att ingå ett avtal:

• Nej

För produktutveckling och för att förbättra användarupplevelsen på Wayke

För att kunna förbättra din upplevelse av våra tjänster använder vi dina uppgifter för att kunna göra tjänsterna mer användarvänliga, t.ex. för att fixa buggar, ändra i gränssnittet så att du enkelt kan nå den information du söker eller lyfta fram funktioner på plattformen som används ofta av våra kunder.

Ändamål:

• Produktutveckling och förbättring av användarupplevelsen på Wayke

Behandlingar som utförs:

• Vi samlar in och använder information om våra användares beteende för att ta fram statistik om hur våra tjänster används samt för att ta reda på hur man navigerar och rör sig på våra sidor så att vi kan skapa bättre sidor och tjänster
• Vi samlar in och använder information om din enhet tex. dator, telefon eller surfplatta för att anpassa vår sida till den enhet du använder
• Vi registrerar om du upplever problem med våra tjänster, till exempel vad som hände i samband med att din app kraschade eller att en sida inte var tillgänglig
• Vi använder uppgifter för att ta fram söksträngar som slutför det du vill skriva, för att komma ihåg dina senaste sökningar och visa upp de senaste annonserna som lagts in som matchar dina senaste sökningar
• Vi samlar in, bearbetar, lagrar och analyserar data för att utveckla och förbättra våra IT system och våra tjänster inklusive höja säkerheten för dessa
• Vi genomför kund- och användarnöjdhetsenkäter och analyserar resultaten för att förbättra våra tjänster
• Vi behandlar uppgifter om hur du vanligtvis använder Wayke för att kunna ge dig personifierat innehåll när du använder våra tjänster

Kategorier av personuppgifter vi behandlar för ändamålet, om du väljer att dela vissa av dem med oss:

• Kontaktuppgifter
• Fordonsdata inklusive registreringsnummer och försäljningspris
• Teknisk information om din enhet och din internetanslutning
• Uppgifter om aktivitet på plattformen eller i våra appar
• Platsinformation
• Cookies och annat innehåll som lagras på din enhet
• Uppgifter som förekommer i vår konversation

Rättslig grund till behandlingen:

• Berättigat intresse. Behandlingen är nödvändig för att tillgodose Waykes berättigade intresse av att ständigt förbättra våra produkter och tjänster

Kategorier av mottagare:

• IT-leverantörer

Uppgifterna insamlade från:

• Dig
• Din aktivitet på plattformen och i Waykes appar
• Externa källor

Är du skyldig att lämna personuppgifter till oss:

• Nej

Är det nödvändigt att lämna vissa personuppgifter för att ingå ett avtal:

• Nej

Marknadsföra Wayke och våra tjänster

Vi använder dina uppgifter för att kunna skicka nyhetsbrev, personifierade erbjudanden och relevant information om våra tjänster och visa relevanta annonser på vår plattform. Marknadsföringen kan skickas per post, sms och e-post till dig. Du kan också få erbjudanden från någon av våra samarbetspartners. Sådana utskick görs i så fall av oss via plattformen. När Wayke levererar reklam till dig som användare använder vi oss av olika identifierare som cookies för att veta var du befinner dig och vad vi tror att du är intresserad av, din ålder eller kön samt vilka artiklar eller annonser som du har besökt tidigare. Detta gör vi för att kunna visa reklam och följa upp hur många som klickar på annonserna. Vi använder också detta för att kunna leverera reklam som är relevant för dig som besökare och för att begränsa hur många gånger du får se samma annons under ditt besök.

Du kan tacka nej till direktmarknadsföring via länk i våra utskick eller genom att kontakta oss. Du kan gå in under Waykes policy för lokal lagring av data och cookies och tacka nej till vissa av de cookies vi sätter. Du kan också tacka nej till anpassad reklam under inställningar på ditt konto.

Ändamål:

• Att marknadsföra Wayke och våra tjänster

Behandlingar som utförs:

• Vi samlar in och använder dina uppgifter för att skicka direktmarknadsföring via epost, sms, nyhetsbrev, push notiser, sociala medier, eller andra liknande elektroniska kanaler för kommunikation, inklusive kampanjer, erbjudanden, inbjudningar till event och erbjudanden från samarbetspartners
• Vi registrerar hur du interagerar med kommunikation som vi riktar mot dig, till exempel om du har öppnat mailet, om du har klickat på någon av artiklarna eller länkarna eller om du har öppnat en pushnotis
• Vi analyserar och utvärderar annonskampanjer samt följer upp hur du reagerar på marknadsföring som vi gör för Wayke i andra kanaler, till exempel hur ofta reklamen visas för dig och andra användare, hur många gånger du har klickat på en annons och vilken reklamkampanj som ledde till att du laddade ned vår app
• För att kunna följa hur effektiva våra reklamkampanjer är och vilka kanaler vi bör satsa på för att effektivt marknadsföra oss och våra tjänster
• Vi använder uppgifter för att ta fram söksträngar som slutför det du vill skriva, för att komma ihåg dina senaste sökningar och visa upp de senaste annonserna som lagts in som matchar dina senaste sökningar
• Vi samlar in, segmenterar, analyserar och delar uppgifter med våra marknadsföringspartners för att kunna visa riktade/anpassade annonser i sociala medier och andra digitala plattformar och webbplatser
• Vi samlar in data från din dator, surfplatta, mobiltelefon eller annan enhet för att kunna visa reklam eller reklamrelaterade tjänster
• Samla in faktureringsunderlag till annonsörerna och logga antalet och typen av annonser som visas vid en viss tidpunkt på en viss webbplats
• Vi analyserar användarbeteende och anpassar vår tjänst och marknadsföring utifrån resultaten

Kategorier av personuppgifter vi behandlar för ändamålet, om du väljer att dela vissa av dem med oss:

• Kontaktuppgifter
• Ålder
• Profilbild
• Registreringsnummer
• Teknisk information om din enhet och din internetanslutning
• Uppgifter om aktivitet på plattformen eller i våra appar
• Platsinformation
• Cookies och annat innehåll som lagras på din enhet
• Tjänsterelaterade uppgifter som företagsnamn, titel, arbetsställe, land

Rättslig grund till behandlingen:

• Berättigat intresse. Behandlingen är nödvändig för att tillgodose Waykes berättigade intresse av att förbättra Waykes kommunikation och göra den mer relevant för dig som användare och kunna marknadsföra Waykes tjänster.
• Samtycke. Behandlingen som sker när vi delar personuppgifter med marknadsföringspartners för att kunna marknadsföra Waykes tjänster baseras på ditt samtycke, Du kan när som helst återkalla lämnat samtycke via dina inställningar. Vi inhämtar ditt samtycke för varje enhet som du använder, därför kan du ha olika inställningar på olika enheter.

Kategorier av mottagare:

• IT-leverantörer
• Marknadsföringspartners

Uppgifterna insamlade från:

• Dig
• Din aktivitet på plattformen och i Waykes appar

Automatiskt beslutfattande:

• Profilering sker då annonsering kan rikta sig mot olika kundsegment till exempel baserat på åldersspann.

Är du skyldig att lämna personuppgifter till oss:

• Nej

Är det nödvändigt att lämna vissa personuppgifter för att ingå ett avtal:

• Nej

När du är i kontakt med vår support

Om du är i kontakt med oss så behandlar vi dina personuppgifter för att kunna hjälpa dig med ditt ärende på bästa sätt. Detta sker när vi besvarar frågor från dig och bistår dig vid eventuella problem. För att kunna besvara dina frågor behöver vi ofta ta deluppgifter om hur du har använt Wayke, till exempel om annonser du haft publicerade och annonssvar som du fått eller skickat, tidigare kontakt med support och liknande uppgifter om hur du använt Waykes tjänster.

Ändamål:

• Ge support och hantera supportärenden

Behandlingar som utförs:

• Vi behandlar personuppgifter för att kommunicera med dig via telefon, mail, chatt, sociala medier för att ta emot, utreda, hantera och besvara kundserviceärenden
• Vi bearbetar användaruppgifter för att kunna utreda eventuella klagomål och supportärenden inklusive teknisk support
• Vi genomför utvärderingar och samlar in feedback efter att du varit i kontakt med vår kundtjänst och använder informationen för att förbättra oss

Kategorier av personuppgifter vi behandlar för ändamålet, om du väljer att dela vissa av dem med oss:

• Kontaktuppgifter
• Registreringsnummer
• Personnummer
• Teknisk information om din enhet och din internetanslutning
• Uppgifter som förekommer i vår konversation

Rättslig grund till behandlingen:

• Berättigat intresse. Behandlingen är nödvändig för att tillgodose Waykes och ditt berättigade intresse av att hantera förfrågningar från dig och Waykes intresse och att utveckla och förbättra vår support till våra kunder

Kategorier av mottagare:

• IT-leverantörer
• Partners som supportärendet eventuellt inkluderar till exempel en specifik bilhandlare

Uppgifterna insamlade från:

• Dig

Är du skyldig att lämna personuppgifter till oss:

• Nej

Är det nödvändigt att lämna vissa personuppgifter för att ingå ett avtal:

• Nej

När du deltar i event eller tävlingar

När vi arrangerar olika tävlingar och event som du önskar delta i behöver vi behandla dina personuppgifter för att möjliggöra ditt deltagande.

Ändamål:

• Möjliggöra deltagande i tävlingar och event

Behandlingar som utförs:

• Vi kommunicerar med dig innan, under och efter deltagande i tävling eller event t.ex. anmälan, bekräftelse, frågor och utvärderingar
• Vi utför identifiering och ålderskontroll vi granskning av identitetshandling, oftast körkort
• Vi behandlar information för att välja vinnare och förmedla vinster
• Vi samlar in statistik om deltagande i tävlingar och event sammanställs ofta anonymiserat om det sparas en längre tid
• Vi publicerar bilder och videos från event

Kategorier av personuppgifter vi behandlar för ändamålet, om du väljer att dela vissa av dem med oss:

• Kontaktuppgifter
• Ålder
• Uppgifter lämnade i tävlingsbidrag, anmälan eller under eventet

Rättslig grund till behandlingen:

• Berättigat intresse. Nödvändigt för att kunna arrangera tävlingar och event och hantera ditt deltagande i dessa

Kategorier av mottagare:

• IT-leverantörer
• Eventpartners

Uppgifterna insamlade från:

• Dig

Är du skyldig att lämna personuppgifter till oss:

• Nej

Är det nödvändigt att lämna vissa personuppgifter för att ingå ett avtal:

• Nej

Uppfyllande av lagstadgade skyldigheter

Vi behandlar dina personuppgifter för att fullgöra våra lagstadgade skyldigheter. Sådan behandling sker exempelvis när vi lagrar uppgifter för bokföringsändamål, när vi hanterar eventuella förfrågningar enligt GDPR eller när vi enligt lag är skyldiga att lämna ut uppgifter till myndigheter.

Ändamål:

• Uppfyllande av lagstadgade skyldigheter

Behandlingar som utförs:

• Vi lagrar finansiell information, såsom faktureringsunderlag och uppgifter om vilka betalningar som har gjorts till oss och vem som har gjort dessa betalningar, för att uppfylla vår skyldighet enligt bokföringslagen
• På laglig begäran av myndighet lämnar vi ut information om hur en person har använt Wayke, exempelvis uppgifter om hur många och vilka annonser den har lagt in, hur annonserna betalades och från vilken/vilka IP-adresser annonseringen skedde
• Vi samlar in, bearbetar och lämnar ut information för uppfyllande av våra rättsliga förpliktelser enligt lagkrav, domslut, eller myndighetsbeslut exempelvis i enlighet med bokföringslagen, penningtvättslagen och GDPR
• Vi tar emot och hanterar förfrågningar från registrerade om att utöva sina rättigheter enligt GDPR
• Vi genomför identifiering av person som framställt förfrågan enligt GDPR samt kommunicerar avseende förfrågan och tillhandahållande av svar och underlag

Kategorier av personuppgifter vi behandlar för ändamålet, om du väljer att dela vissa av dem med oss:

• Kontaktuppgifter
• Registreringsnummer
• Information on begäran som lämnats in
• Personnummer om identifiering krävs
• Uppgifter av relevans för skyldighet, begäran eller tvist till exempel från kommunikation, fakturor, avtal eller inom förhandlingar

Rättslig grund till behandlingen:

• Fullgörande av rättslig förpliktelse

Kategorier av mottagare:

• IT-leverantörer
• Myndigheter

Uppgifterna insamlade från:

• Dig
• Externa källor

Är du skyldig att lämna personuppgifter till oss:

• Nej

Är det nödvändigt att lämna vissa personuppgifter för att ingå ett avtal:

• Nej

Behandling av personuppgifter för företagskunder

Om du är kontaktperson eller företrädare för ett företag som är kund till Wayke så kommer vi behandla dina personuppgifter. Läs mer om detta under Dataskydd för dig som företagskund.

Vilka vi delar personuppgifter med

Vi kan av olika skäl behöva dela med oss av dina personuppgifter till andra, exempelvis leverantörer, myndigheter och samarbetspartners. Här kan du läsa mer om vilka vi lämnar ut personuppgifter till och vilken roll dessa tredje parter får i förhållande till dig.

Personuppgiftsbiträden

I de fall det är nödvändigt för att vi ska kunna erbjuda våra tjänster delar vi dina personuppgifter med företag som är personuppgiftsbiträden åt oss.

De personuppgiftsbiträden som anlitas får endast behandla personuppgifter i enlighet med de ändamål och instruktioner om behandling och säkerhet som vi har lämnat för behandlingen i ett personuppgiftsbiträdesavtal.

Självständigt personuppgiftsansvariga

Vi delar även dina personuppgifter med vissa tredje parter (företag, myndigheter eller organisationer) som är självständigt personuppgiftsansvariga. Att tredje parten är självständigt personuppgiftsansvarig innebär att det inte är vi som bestämmer hur personuppgifterna som lämnas till dem ska behandlas.
När dina personuppgifter delas med en tredje part som är självständigt personuppgiftsansvarig gäller den tredje partens integritetsinformation.

Detta gäller exempelvis när vi lämnar ut personuppgifter till myndigheter som Polisen, Skatteverket, Trafikverket, eller andra myndigheter, våra olika samarbetspartners, exempelvis bilhandlare som du kommer i kontakt med via Wayke, samarbetspartners inom mediaoptimering, leverantörer av kringtjänster till dig som finansieringsbolag och försäkringsbolag, banker som levererar BankID, inkassobolag i den mån vi behöver anlita sådana för att driva in eventuella krav mot dig.

Hur länge sparar vi dina personuppgifter?

Vi hanterar endast dina personuppgifter så länge det är nödvändigt för de ändamål som beskrivs ovan.
Vi raderar eller anonymiserar dina personuppgifter när du inte längre använder våra tjänster eller personuppgifterna inte längre behövs för de syften de samlats in för, om det inte är så att vi har en skyldighet enligt lag att spara personuppgifterna eller vi behöver göra det för att tillvarata våra rättsliga anspråk eller följa lagen, exempelvis har vi en skyldighet enligt bokföringslagen att spara bokföringshandlingar i sju år.

Personuppgifter som lagras med stöd av ditt samtycke raderar vi om du återkallar ditt samtycke eller när syftet med behandligen är uppnått. Du kan läsa mer om hur du återkallar ditt samtycke, nedan. Återkallelse av samtycke påverkar inte vår skyldighet att föra journal eller behandla personuppgifter i enlighet med tillämpliga lagar.

Var behandlar vi dina personuppgifter?

Vi strävar alltid efter att dina personuppgifter ska behandlas inom EU/EES och alla våra egna IT-system finns inom EU/EES.

Överföring till leverantörer i tredje land

Några av våra leverantörer har delar av sin verksamhet i länder utanför EU/EES (sådana länder kallas för ”tredje land”). Oavsett i vilket land dina personuppgifter behandlas vidtar vi alla rimliga legala, tekniska och organisatoriska åtgärder för att säkerställa att skyddsnivån är densamma som inom EU/EES. I de fall personuppgifter behandlas utanför EU/EES garanteras skyddsnivån antingen genom ett beslut från EU kommissionen om att landet i fråga säkerställer en adekvat skyddsnivå eller genom användandet av s.k. lämpliga skyddsåtgärder i kombination med standardavtalsklausuler. Vi ser till att leverantören ingår avtal med oss där de förbinder sig att följa de bestämmelser som EU-kommissionen har godkänt beträffande skydd för den personliga integriteten.

Risker och säkerhetsåtgärder

Wayke använder tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder för att skydda dina personuppgifter mot förlust och för att skydda dem mot obehörig tillgång. Detta inkluderar exempelvis säkra och privata uppkopplingar (såsom VPN), kryptering samt att tillgång till dina personuppgifter alltid är begränsat till sådana anställda som måste ha tillgång för att utföra sina jobb. Vi utvärderar löpande våra system och rutiner samt policys för att säkerställa att de är säkra och skyddade.

För mer information, kontakta oss gärna. Använd gärna kontaktuppgifterna längst upp i denna information om personuppgiftsbehandling.

Dina rättigheter

Du har rätt att få veta vad vi gör med dina personuppgifter. Du har också rätt att få tillgång till dina personuppgifter och i vissa fall få de rättade, raderade eller blockerade. Nedan listar vi vilka rättigheter du har och hur du gör för att använda dem. Mer information om dina rättigheter finns på IMY:s hemsida: https://www.imy.se/verksamhet/dataskydd/det-har-galler-enligt-gdpr/de-registrerades-rattigheter/.

Rätt till information

Du har rätt att få information om hur vi behandlar dina personuppgifter, vilket vi ger dig genom denna Integritetsinformation.

Få tillgång till dina personuppgifter

Vi är alltid öppna och transparenta med vilken information vi har om dig. Om du har ett Waykekonto kan du när som helst logga in för att se vilka uppgifter som finns registrerade om dig där, till exempel vilka kontaktuppgifter vi har till dig, din plats för annonsering och vilka annonsbevakningar du har registrerat. Om du vill få en mer detaljerad insikt i vilka personuppgifter vi behandlar om dig kan du begära att få tillgång till dessa uppgifter i ett så kallat registerutdrag. Eftersom vi är skyldiga att skydda dina personuppgifter från obehörig åtkomst kommer vi endast att lämna ut sådana uppgifter som vi med säkerhet vet tillhör dig.

Radera personuppgifter

Du har i vissa fall rätt att få dina personuppgifter raderade, t.ex. om personuppgifterna inte längre är nödvändiga för de ändamål för vilka de samlades in. I sådana fall kommer vi att radera de uppgifter vi har om dig, men med några viktiga undantag. Vi kommer att behålla sådana uppgifter som vi måste behålla enligt lag (till exempel av bokföringsskäl). Om vi har anledning att tro att du har använt Wayke i strid med våra villkor hålls dina uppgifter kvar i karantän under två år efter din begäran om radering och används under denna period enbart i syfte att upptäcka och förebygga missbruk av våra tjänster. Du kan begära radering av dina personuppgifter genom att skicka ett mail till [email protected].

Begära rättelse av personuppgifter

Om du anser att en uppgift om dig är felaktig eller ofullständig har du rätt att begära att uppgiften rättas eller kompletteras. Om du har ett Wayke-konto kan du själv uppdatera vissa uppgifter om dig genom att logga in med ditt Wayke-konto och ändra dina kontoinställningar. Om din begäran om rättelse gäller andra uppgifter ber vi dig kontakta oss på [email protected].

Rätt att återkalla samtycke

Om vår behandling av dina personuppgifter grundar sig på ditt samtycke kan du när som helst återkalla samtycket genom att skicka epost till [email protected]. Återkallandet av samtycket påverkar inte lagligheten av behandlingen av dina personuppgifter som skett innan återkallandet.
Du kan när som helst säga nej till sådan behandling av personuppgifter som Wayke gör för direktmarknadsföring, till exempel via utskick per mejl. Du kan avregistrera dig genom att klicka på en länk i utskicket eller kontakta oss via [email protected].

Motsätta dig behandling som stödjer sig på vårt berättigade intresse

Du har rätt att invända mot behandling av dina personuppgifter som vi gör med stöd av vårt berättigade intresse. Om du invänder mot sådan behandling får vi bara fortsätta med behandlingen om vi kan visa att det finns tvingande berättigade skäl till att personuppgifterna måste behandlas som väger tyngre än dina intressen.

Om du invänder mot viss behandling av personuppgifter är det flera faktorer som vi skulle beakta, till exempel dina rimliga förväntningar och vilka för- och nackdelar behandlingen innebär för dig, Wayke, andra användare och eventuella tredje parter. Du ser vilka behandlingar som vi gör med stöd av vårt berättigade intresse under rubriken “Vad använder vi dina personuppgifter till?”.

Begränsa behandlingen av personuppgifter

Du har rätt att begära att vår behandling av dina personuppgifter begränsas. Om du begär att behandlingen av dina uppgifter ska begränsas kan det dock medföra att vi inte kan uppfylla våra eventuella skyldigheter gentemot dig under den tid behandlingen begränsats.

Dataportalitet

Slutligen har du rätt att få en kopia av dina personuppgifter i ett strukturerat format (dataportabilitet). Rätten till dataportabilitet omfattar endast uppgifter som du själv har lämnat oss och som vi behandlar med för att fullgöra ett avtal med dig eller med stöd av ditt samtycke.

Kontakta oss angående dina rättigheter

Om du vill utnyttja någon av dina rättigheter eller har andra frågor kan enklast göra detta och få svar genom att kontakta oss på [email protected] eller via vår chat och ange vad det är du vill ha hjälp med.

Vad innebär det att Integritetsskyddsmyndigheten är tillsynsmyndighet

Integritetsskyddsmyndigheten är den myndighet som ansvarar för att övervaka tillämpningen av personuppgiftslagstiftningen. Om du anser att Wayke hanterar personuppgifter på ett felaktigt sätt kan du lämna in ett klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten.

Wakes bolagsuppgifter Wayke Sweden AB, organisationsnummer 559051–7453, Peter Myndes Backe 16, 118 46 Stockholm.

Uppdateringar av den här policyn

När vi gör ändringar i den här personuppgiftspolicyn kommer vi att publicera en uppdaterad version på Waykes webbplats.

Denna version av Waykes personuppgiftspolicy uppdaterades 22 oktober 2024.